Termini e condizioni

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Prezzi

Tutti i prezzi di vendita riportati nel sito sono comprensivi di IVA e non includono dazi, tasse o commissioni dovute nel Paese di destinazione se diverso dall’Italia. Resta inteso che tali spese sono a carico dell’acquirente che è responsabile della verifica dell’importo presso le competenti autorità doganali. I prezzi pubblicati sono soggetti a possibili modifiche senza preavviso.

Procedura di acquisto

Ogni ordine inviato costituisce un’offerta di acquisto dei prodotti pubblicata nel sito. La conclusione del contratto di acquisto avviene al momento della conferma dell’ordine. Il Titolare si riserva il diritto di non confermare un ordine di acquisto comunicando l’indisponibilità di uno o più prodotti entro 15 giorni. In tal caso, il Titolare provvederà immediatamente al rimborso del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione sostenute dall’utente.

Buoni e altri incentivi all’acquisto

Racina.wine può occasionalmente utilizzare strumenti come buoni sconto e coupon come incentivo all’acquisto. Salvo quanto diversamente specificato, di volta in volta espresso nelle rispettive comunicazioni di offerta, tali coupon e buoni sconto avranno una validità non superiore a 180 giorni.

Consegna

Al ricevimento dei prodotti, l’utente deve controllare che siano conformi all’ordine e che l’imballo risulti integro e non danneggiato e che non vi siano perdite di liquido. In caso di errori o danneggiamenti all’imballo, l’utente avrà facoltà di non ritirare i prodotti comunicandone le ragioni al corriere e comunicando con il Titolare tramite e-mail all’indirizzo info@racina.wine illustrando il problema e comunicando il numero di ordine. Una volta firmato il documento di consegna, l’utente non potrà più avanzare pretese circa le caratteristiche di quanto consegnato. Si consiglia quindi la massima cura; nell’ispezione del pacco al momento della consegna.

Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul sito racina.wine sono soggetti al quadro normativo del diritto di recesso; ai sensi del D.lgs 206/2005 e del D.lgs 21/2014. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà contattare il Titolare tramite posta elettronica all’indirizzo di posta elettronica info@racina.wine entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, comunicando la propria intenzione di avvalersi di tale diritto e indicando il numero dell’ordine (visionabile nella mail di conferma dell’ordine), i prodotti per i quali si richiede il recesso e le coordinate bancarie necessarie per ottenere il rimborso. Una volta ricevuta la conferma da parte del Titolare, l’utente avrà 14 giorni di tempo per spedire, a proprie spese, a:

RACINA di Carmelo Cambareri – Via Padova, 8-89018 Villa San Giovanni (RC) – ITALIA

Il Titolare si impegna a rimborsare il costo di acquisto della merce resa entro 14 giorni dal ricevimento della stessa, escluse le spese di spedizione.